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Innerhalb der ersten 2 Jahre kannst Du von der gesetzlich geregelten Gewährleistung Gebrauch machen und dich bei jedem Anliegen bei uns melden – wir werden alles daran setzen, dass Du so schnell es geht wieder mit deinem Simply.Lift auf die Straße kommst!

Sollte es zu einem Defekt kommen, lassen sich Verschleißteile problemlos über eine Fahrradwerkstatt austauschen. Falls bestimmte Ersatzteile bei der Fahrradwerkstatt deines Vertrauens nicht verfügbar sein sollten, senden wir dir die benötigten Teile gerne zu. Bei schwerwiegenden Problemen lassen wir dein Simply.Lift abholen und reparieren es für dich – bei Gewährleistungsfällen ist das natürlich gratis! Schreib uns eine E-Mail an kontakt@simply.bike oder über unser Kontaktformular, falls ein Defekt vorliegt oder Du ein Ersatzteil benötigst.