Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt bei allen Simply.Bike Produkten bis auf das Simply.Lift E-Lastenrad mit DHL und ist für dich kostenfrei.

Selbstverständlich kannst Du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Allen Produkten ist ein DHL Retourenschein beigelegt.

Für Lieferungen in alle anderen EU Länder fallen Versandkosten von 9,90 € an. Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland werden nicht erstattet.

Gerne liefern wir auf Anfrage auch außerhalb der EU. Bitte sende uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular. Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU Zollgebühren anfallen können. Die Höhe der Zollgebühren richtet sich nach dem Betrag deiner Bestellung. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir diese Kosten nicht übernehmen.

Die Lieferung des Elektrofahrrads Simply.Lift erfolgt via Spedition bis Bordsteinkante. Der Liefertermin wird im Vorfeld telefonisch mit dir abgestimmt. Bitte gib daher bei der Bestellung eine Telefonnummer an, auf der Du gut zu erreichen bist. 

Die Transportverpackung wurde speziell für das Simply.Lift konzipiert, sodass wir es vollständig aufgebaut zu dir liefern. Einige wenige Handgriffe musst Du selbst durchführen. Diese sind kinderleicht und nehmen nur eine kurze Zeit in Anspruch. Eine ausführliche Aufbauanleitung und das nötige Werkzeug sind dem Karton beigefügt.

Schau dir gerne vorab unser Aufbauvideo an, um einen besseren Eindruck zu erhalten.

Bitte bewahre den Versandkarton mindestens für 14 Tage auf, solltest Du das Simply.Lift innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden wollen und melde dich vorab bei uns, damit wir einen Termin für die Abholung abstimmen können. Die Rücksendekosten in Widerrufs- und Reklamationsfällen übernehmen wir.